地铁的奇葩奇闻事件让人啼笑不止(4)
抛难题:为何不管“站外事”
提起一些奇葩乘客的怪要求,建国门站值班站长丁向红也是一肚子苦水。“这样的怪事经常上演,比如,一个乘客气哼哼找我投诉说,你怎么不管管地铁站外面那个卖早点的?
早点的味儿那么大都飘到站内了!还有一个小伙子,非说自己新买的自行车停在地铁站外面丢了,必须我来赔偿,因为他花2元买了地铁票,我作为工作人员必须要服务周到。
而且他还威胁我说:‘我可给你录音了,你要是不负责我有证据。’再有就是前几天一个女乘客,拿着手机跑来指责我们说:‘我手机过了安检机器后就黑屏了,就是你们安检机器给弄坏了,必须赔偿我的手机!要不没完。’”

地铁站
遇到这样的无端指责,丁向红和同事们不得不耐心解释劝导,往往会搭上很多休息时间。