女子淘宝网购银饰发现掉色给差评遭卖家威胁其母亲

　　买家：

　　卖家说：“大不了我不开(店)了，那个是你妈的地址”、“那你叫你妈做好心理准备哦，别到时候……”

　　卖家：

　　多次试图沟通并希望买家修改差评，但遭到拒绝，之后说了被其认为是威胁其家人的话。“那都是气头上的话，谁会无聊到真的去做啊。”

　　在网上购买银饰后发现掉色，给了卖家一个差评，10多天后，她接到数十个来自卖家的电话，对方甚至威胁她母亲的人身安全。

　　淘宝官方回复：“将严查此类伤害买家损害淘宝购物环境的行为。淘宝将联合公安机关严查到底，绝不姑息。”

　　律师表示，卖家对买家进行骚扰、威胁等行为，侵犯了买家的权利，买家可据此起诉，要求对方进行民事赔偿;如果骚扰、威胁的行为造成了较为严重的后果，威胁者还会担负刑事责任。

　　“给了差评，就该被电话骚扰乃至威胁家人吗?”昨日下午，市民钟女士仍在为自己的遭遇愤愤不平。她在淘宝上购买银饰后发现掉色，给了卖家一个差评，让她没想到的是，10多天后，她接到数十个来自卖家的电话，对方甚至威胁她母亲的人身安全。

　　对此，该淘宝卖家称，说这些威胁的话是在与钟女士无法沟通的情况下的气话，并不会真正去威胁对方的家人。淘宝方表示将严查此类伤害买家的行为。